施設概要
施 設 名 あ さ ひ の 家
住 所 〒959-1862
新潟県五泉市旭町8-43
T E L 0250-41-1510
F A X 0250-41-1511
事業内容 地域活動支援センターⅠ型
計画相談支援
障害児相談支援
地域相談支援
あさひの家 ブログ （写真の掲載については同意をいただいております）
苦情・相談等 受付窓口
あさひの家における苦情及びご意見、サービス利用等のご相談は下記にご連絡（お問い合わせ）ください。
【苦情解決責任者・虐待防止責任者】
市 川 宏 昭 （あさひの家 センター長）
【苦情受付担当者・安全対策担当者】
岩 城 香 織 （あさひの家 主 任）
【あさひの家TEL】 0250-41-1510
サービスに対する苦情は以下の第三者委員にも申し立てることができます。
【第三者委員】 西川 和明 TEL：0250-47-2652
【第三者委員】 高橋 三和子 TEL：0250-22-1562
利用者満足度調査（アンケート）
利用者満足度調査結果
 | 令和５年度利用者満足度調査結果（令和5年11月実施） (2883KB) |
| 令和6年度利用者満足度調査結果（R6.8実施） (5512KB) |
苦情の状況
あさひの家における苦情・意見は以下のとおりです。
【令和4年度】
苦情等はありませんでした。
引き続きサービスの質向上に努めて参ります。
【令和5年度】
苦情等はありませんでした。
ご意見、苦情など率直なご意見をお聞かせください。
【令和６年度】
苦情等はありませんでした。
サービス向上に努めて参りますので、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
指針・方針 など
| あさひの家 虐待防止指針 (699KB) |
| あさひの家 身体拘束適正化のための指針 (362KB) |
| あさひの家 身体拘束廃止に向けた取り組み (1125KB) |
| あさひの家 事故発生防止のための基本指針 (203KB) |
| あさひの家 感染症の予防およびまん延防止のための指針 (589KB) |
| 苦情解決のための対応フローチャート (249KB) |
| 個人情報の利用目的について (64KB) |
| 個人情報の適切な取扱いと情報流出防止に向けて (94KB) |
B C P：業 務 継 続 計 画
| BCP：あさひの家 自然災害発生時における業務継続計画 (3047KB) |
| BCP：あさひの家 感染症発生時における業務継続計画 (2149KB) |
ぽっかぽかだより（あさひの家）
| ぽっかぽかだより（令和７年４月号） (2025-03-27 ・ 515KB) |
| ぽっかぽかだより（令和７年５月号） (2025-05-01 ・ 520KB) |
